Reflexión #5 Cambio en las organizaciones

     Durante la pasada clase estuvimos trabajando el tema del cambio en las organizaciones.  El cambio es un proceso que es inherente en todas las facetas de la vida.  Diariamente nos enfrentamos a cambios y debemos tomar decisiones. Estas decisiones producirán consecuencias, ya sean positivas o negativas. Por esta razón, es necesario saber planificar de forma efectiva para trabajar con estos cambios.
     Como futuros administradores de unidades de información debemos considerar que todo proceso de cambio es difícil y complejo.  El manejar adecuadamente estos cambios determinarán el éxito de la organización.  Las personas con las cuales trabajamos no reaccionarán al mismo de la misma forma a los cambios, ya que conlleva a reaprender y aprender visiones, costumbres, procesos, entre otros.  Algunos aceptarán los cambios, cooperarán y asumirán los retos para enfrentarlos.  Otros, se resistirán y quizás intenten sabotear el proceso a pesar de que sea necesario para el bien de la organización.
      ¿Por qué hay personas que se resisten al cambio?  Existen un sinnúmero de razones que podemos considerar, por ejemplo:  miedo a lo desconocido, desinformación, comodidad en el status quo, desconfianza por experiencias previas, entre otros.  Es por esto que el administrador tiene el reto de entender la naturaleza del cambio y seleccionar aquellas estrategias que faciliten trabajar el mismo. Debe propiciar un clima que concientice la necesidad del cambio, escuchar inquietudes de sus empleados e integrar a todos los miembros de la organización  en la toma de decisiones.
     Como parte de la clase discutimos varios conceptos relacionados con el proceso de cambio y presentamos ejemplos de acuerdo a nuestra realidad, a nuestros ambientes de trabajo y al ambiente de las bibliotecas.  Me gustó la dinámica que se desarrolló en la clase.  Todos tuvimos la oportunidad de reflexionar y compartir experiencias.  Aprendí nuevos conceptos, como el de la endogamia y el de gap analysis.  De esta discusión puedo concluir que es de suma importancia que el administrador conozca con detalles la estructura, los procesos que se llevan a cabo en una organización, pero también debe conocer con profundidad los miembros que componen la organización.  De éstos dependerá en gran medida el éxito de todo proceso de cambio.  Por lo tanto, este líder debe poseer las destrezas necesarias que le permitan trabajar de forma efectiva con todo lo que implica el cambio en una organización.